8 Práticas Abusivas Comuns Que Você Pode Denunciar

O Código de Defesa do Consumidor traz, em seu artigo 39, alguns exemplos de práticas abusivas. Fique atento, conheça seus direitos!

  1. Prestar um serviço sem apresentar orçamento prévio;
  2. Recusar ao consumidor a disponibilização de gravações de chamadas efetuadas para o SAC;
  3. Hotéis e pousadas que oferecem “pacotes” de diárias nos feriados;
  4. Deixar de fornecer informações do interesse do consumidor (histórico escolar, registros médicos) por inadimplência;
  5. Restaurantes em sistema de rodízio que cobram “multa” quando o cliente deixa comida no prato;
  6. Dar o troco em balas e chicletes;
  7. Aumentar os preços sem motivo plausível;
  8. Enviar ou entregar produto ou serviço sem autorização prévia do consumidor.

Para denunciar essas práticas procure o PROCON mais próximo. Qualquer dúvida estamos à disposição no Procon Online – Câmara Matozinhos de segunda à sexta de 12:00 às 18:00 horas.

Fonte: www.adoconsc.org